
Гарантия и возврат товара:
Гарантийные сроки на обувь устанавливаются производителем и составляют не менее 30 дней.
В соответствии со статьей 21 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» обувь относится к сезонному товару.
Гарантийные сроки носки сезонной обуви исчисляются:
- для весенней — с 1 марта;
- для летней — с 1 мая;
- для осенней — с 15 сентября.
- для зимней — с 15 ноября;
- Гарантия на всесезонную обувь начинается со дня покупки.
Возврат обуви:
Если в процессе эксплуатации обуви вы обнаружили какой-либо дефект, то в течение гарантийного срока можете обратиться в магазин.
При себе необходимо иметь:
- товар в чистом и сухом виде;
- кассовый чек или иные доказательства покупки в магазине (отметки на упаковке и пр.);
- банковскую карту обязательно (если покупка была совершена по безналичному расчету).
Срок рассмотрения заявления исчисляется в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».Гарантия не распространяется на следующие дефекты:а) Дефекты, возникшие из-за нарушения потребителем правил использования товара. Например, обувь постирали, обувь размокла под дождем или снегом из-за неправильной эксплуатации данного типа обуви, обувь подверглась воздействию кислот, щелочей, растворителей и других химических веществ.б) Сменную фурнитуру, стельки, шнурки, набойки и т.д.
Возврат новой обуви.
- Возврат новой обувь осуществляется в течение 14 дней с сохранением ее потребительских свойств, упаковки и чека, либо иного подтверждения приобретения. Если покупка была совершена по безналичному расчету, при себе обязательно иметь банковскую карту с помощью которой была совершена покупка.